진담은 SK inc, SK 하이닉스, SK 텔레콤, SK 이노베이션 등
SK를 대표하는 22개 멤버사의 5년 후 미래 시나리오 컨설팅을 수행했습니다.
각 멤버사가 마주할 미래에 대한 전략과 이를 가장 잘 이끌어 나갈 리더에 대한 유형의 정의까지
함께 담아 가장 발빠른 대응이 이루어질 수 있는 미래 시나리오를 제작했습니다.
LG시스템 에어컨 분야의 리더, 삼영시스템공조는 진담 컨설팅과 손잡고 자사의 브랜드 전략을 재정비했습니다.
삼영시스템공조는 최첨단 건설 프로젝트에 최적화된 시스템 에어컨과 공조 솔루션을 전문적으로
제공하는 기업으로, 이번 협력을 통해 차별화된 전략과 첨단 기술력, 그리고 뛰어난 서비스를 바탕으로
더 많은 고객에게 자사의 강점을 효과적으로 전달하게 되었습니다. 진담의 컨설팅과 전략적 접근은
삼영시스템공조가 시장에서 더욱 돋보일 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 했습니다.
스토리텔링은 다양한 분야에 활용할 수 있는 스킬이지만
효과적인 스피치와 설득의 스킬이 요구되는 기업의 리더들에게 더욱 중요한 요소입니다.
진담은 SK그룹 멤버사의 미래 CEO를 대상으로 1:1 스토리텔링 코칭을 진행했습니다.
신규 사업 포트폴리오 공유와 매력적인 커뮤니케이션에 대해 스토리텔링 관점에서
맞춤형 컨설팅을 제공했습니다.
소소한 일상도 누구나 사진으로 찍고 공유하며 간직하는 시대.
고객의 다양한 니즈에 따라 스마트폰 카메라의 기능과 활용법도 급속도로 향상되고 있습니다.
모바일 카메라의 트렌드를 이끌어가는 삼성 모바일 카메라 경험 부서는
새로운 고객 경험을 개발하고자 진담과 협업을 요청해 왔습니다.
진담은 삼성 모바일의 코어 고객들을 대상으로 페르소나 인터뷰를 진행하여,
이를 기반으로 트렌디하고 재치있는 고객 경험을 발견했습니다.
흥미로운 스토리에 담은 고객 경험은 새롭게 출시된 갤럭시 S23 시리즈의
모바일 카메라 개발에도 반영되어, 더욱 즐거운 카메라 경험에 기여했습니다.
사람과 세상을 빠르고 편리하게 연결해주는 모바일.
더 나은 모바일 경험을 연구하는 삼성 무선사업부의 요청으로,
진담은 부서 구성원들에게 스토리텔링 교육 및 컨설팅을 진행했습니다.
진담의 스토리텔링 교육은 직접 고객이 되어봄으로서 고객 경험에 대해
다양하고 새로운 발견이 이루어지도록 돕습니다.
개발과 영업, 마케팅에 이르기까지 어떤 직무에서든 제품과 서비스의 핵심 가치를
효과적으로 전달할 수 있도록 전방위적인 컨설팅을 제공했습니다.
유치원, 학교 등과 같은 교육시설에서 화재 등의 재난이 일어났을 때,
현장에 있었던 학생과 선생님은 심리적인 충격을 받게 됩니다.
이 충격이 트라우마로 남지 않도록 신속한 상담과 대처가 필요하지만, 적절한 매뉴얼이 없는 실정이었습니다.
그래서 한국교육시설안전원은 교육시설 재난 트라우마 관리 방안을 위한 국민정책을 개발하고자,
각 분야 전문가들을 모아 국민정책디자인단을 꾸리게 되었습니다.
진담은 국민정책디자인단의 서비스 디자이너로 참여하여
관련 분야 전문 교수진들과 더불어 정책 방향을 잡고, 발표 자료들과 세부 계획들을 기획했습니다.
특히 정책 계획 발표용 보고서가 일목요연하며 자연스러운 흐름을 가질 수 있도록
스토리텔링의 관점에서 컨설팅하는 데 집중했습니다.
그 결과, 교육시설 안전사고 심리지원 정책은 ‘2021 국민정책디자인 우수과제 성과 공유 대회’에서
가장 뛰어난 성과와 가능성을 인정받아 최고상인 국무총리상을 수상했습니다.
진담은 아이들과 교사들의 심리 안전을 지키는 정책 기획에 이바지했다는 자부심과 더불어
한국교육시설안전원으로부터 공로상을 수상했습니다.
진담은 SK 그룹 CEO 들의 역량 강화를 돕기 위해 스토리텔링 교육을 맡아 강의를 진행했습니다.
강의는 Co-19 바이러스 확산 방지를 위해 동영상 강의를 촬영하여 배포하는
언택트 방식으로 진행되었습니다.
기업의 리더는 그룹의 전략을 이해관계자들에게 효과적으로 전달하고 설득하여
실행력을 높여야하는 위치이기에 높은 스토리텔링 스킬이 필요합니다.
진담의 강의를 통해 향상될 SK그룹의 스토리텔링 경영을 기대합니다.
진담은 '파이낸셜 스토리'라는 新 경제 용어를 탄생시킨
SK그룹의 '파이낸셜 스토리'개발과 함께 SK머티리얼즈의 스토리텔링 코칭을 진행했습니다.
기업의 비전과 성장을 이야기할 때 이제 숫자 만으로는 고객과 투자자의 지지를 얻기 힘든 시대,
SK는 모든 경영 활동에 이야기가 담겨야 한다는 스토리텔링의 중요성을 경영에 적극적으로 반영하고 있습니다.
진담은 CJ제일제당 임직원을 대상으로 한
스토리텔링 커뮤니케이션 및 셀링 스킬업 워크샵을 진행하였습니다.
제품의 Feature와 Benefit를 파악하고, 다양한 고객 유형을 이해하는 스토리 셀링 기법과
타깃 고객을 겨냥한 트렌디 카피 라이팅 제작 등
실무에 즉시 적용 가능한 이론 및 실습 강의를 통해, 임직원들의 직무 스킬을 높였습니다.
진담은 인천 부평지역의 관광 브랜드화를 맡아,
일제강점기와 근현대사 속 아픈 흔적을 지역적 특색으로 살린
다양한 체험 콘텐츠와 관광 시나리오를 개발하였습니다.
이를 통해 주민들에게는 지역에 대한 자부심을, 관광객들에게는
색다른 재미를 선사하는 트렌디한
관광 명소로 부평을 재탄생 시켰습니다.
SK텔레콤의 미래를 만날 수 있는 플래그십 스토어
T-Factory가 홍대에 문을 열었습니다.
이 곳에서는 특별하고 다양한 모바일 서비스를 경험할 수 있습니다.
진담은 플래그십 스토어를 방문하는 고개에게
더욱 특별한 경험을 선물할 수 있도록
T매니저를 대상으로 스토리텔링 워크샵을 열었습니다.
고객과 가장 가까운 곳에서 특별한 이야기를 들려주고,
고객과 즐겁게 소통하는 전문가를 만나보세요.
진담은 한국관광공사가 진행하는
‘한국을 대표하는 상품 공모사업’에서 수상한
작품을 대상으로 스토리텔링 컨설팅을 진행했습니다.
우수한 아이디어와 장인의 기술로 만들어진
수상작들은 가장 한국적인 모티프와 함께 뛰어난
완성도를 보였습니다. 따라서 본격적인 판매에 앞두고
제품의 경쟁력을 높이는 전략으로 스토리텔링을
접목하기로 했습니다.
진담은 제품에 어울리는 이야기를 만드는 법과
고객에게 어필하는 스토리 소개서를 제작하는 법
제품의 특징을 어떻게하면 잘 찾아서 전달하는지 등
제품의 판매에 기여하는 스토리텔링의 실무를
쉽고 디테일하게 전했습니다.
스토리셀링이란
스토리텔링을 세일즈에 접목하여
고객에게 새로운 경험을 제공하고
궁극적으로 매출을 더욱 높이는 판매전략입니다.
SK텔레콤은 고객의 변화된 라이프스타일과
본격적인 5G 시대를 맞아 판매 방식에도 변화가
필요함을 느꼈습니다.
따라서 진담은 고객의 유형에 따른
다양한 페르소나를 구축하고 이를 통해 판매직원이
경험할 수 있는 다양한 상황과 대응 전략을 마련해
스토리셀링 워크숍을 진행했습니다.
복잡한 요금제와 어려운 기술에 대한 설명은
스토리와 함께 더 쉽고, 더 빠르게 전달할 수 있으며
고객의 다양한 마음을 먼저 읽는 스토리 기법을 통해
판매원은 고객에게 새로운 긍정 경험을 제공할 수 있습니다.
변화된 환경, 90년 생의 등장 등
기업은 내외부의 빠른 변화에 현명하게
대처해야만 합니다.
내부로는 구성원과의 커뮤니케이션 수단으로
외부로는 고객과의 커뮤니케이션 수단으로
스토리텔링이 주목 받고 있습니다.
포스코는 스토리텔링이 기업 전반에 지대한
영향을 미칠 것을 감지하고 진담에 스토리텔링에
대한 경영을 주제로 특강을 요청해 왔습니다.
전국 포스코에 동시 생방송으로 진행된 본 강연은
진담의 대표 컨설턴트가 직접 맡았으며
스토리의 어떤 힘이 세상을 바꾸고 있는지에 대해
심도 깊게 전달했습니다.
나이키, 킴벌리, P&G 등 수많은 글로벌 기업은
이미 경영에 스토리텔링을 접목하고 있습니다.
일반인 기대수명이 81세인 점에 비해 소방관들의 평균 수명은 59세에 지나지 않습니다.
그것도 사고로 돌아가신 분보다 자살한 소방관이 몇 배나 더 많은 실정인데
대한민국엔 아직 소방관을 위한 전문 병원이 하나도 없습니다.
이미 두 번의 시도가 있었지만 여러 이유로 번번이 무산되고 말았습니다.
그리고 세 번째의 도전.
소방청은 기재부 발표를 앞두고 진담을 찾습니다.
우리는 그 간절함을 하나의 이야기로 풀어 몰입감을 높이는 발표 전략을 세웠습니다.
감성을 자극하는 스토리가 있는 짧은 영상과 함께 이성을 자극하는 명확한 수치
그리고 필요성을 담담하게 풀어나가는 전략이었습니다.
그리고 얼마의 시간이 지난 후 소방관들을 위한 전문 치유센터가
음성에 생긴다는 보도를 보았습니다.
설득력을 높이는 스토리 제안 프로젝트 중에서
가장 행복하고 뿌듯한 사업 중의 하나였습니다.
국내 최대의 점포 수를 자랑하는 편의점 CU.
진담은 마케터와 MD 분들을 대상으로 고객의 눈과 마음을 사로잡는 카피라이팅 교육을 진행했습니다.
우리를 흔들리게 만드는 한 줄의 카피 속에는 철저하게 설계된 카피라이팅 전략이 숨어 있다는 것.
무엇보다 고객의 오감을 자극하는 라이팅 스킬과 스토리텔링 기법을 활용한 접근 전략,
성공하는 카피와 실패하는 카피를 살펴보며 함께 배우고 웃고 즐기는 사이
카피라이팅 전문가가 되는 즐거운 시간을 가졌습니다.
천재들이 만든 CU의 카피 변화가 궁금하다면 지금 당장 CU로 고고씽~!!
판교의 최대 핵심요지에 들어서는 복합상가 알파돔.
수천 억 규모의 수주전에서 가장 중요한 것은 평가위원의 설득입니다.
진담은 설득력을 높이는 스토리 전략 수립 및 시나리오 제작과 전문적인 스토리텔링 PT 스킬업 컨설팅으로
대림산업의 우수한 설계와 경험을 효과적으로 전달했습니다.
우리나라에 처음으로 완전자동화를 위한 부두가 건설됩니다.
그러니까 신항에 큰 배가 닿으면 자동으로 컨테이너를 내리고 자동으로 옮기고 자동으로 트레일러에 싣는,
그야말로 항만의 모든 시스템이 자동으로 움직이는 첨단 부두가 건설되는 사업입니다.
진담은 이번 사업에 참여하는 SK건설의 항만 설계 보고서를 단 한 장으로 요약하는 기술 스토리텔링을 맡았습니다.
어려운 항만용어와 복잡한 공학을 몰라도 단 한 장에 누구도 쉽게 이해할 수 있는 스토리를 담고
그 속에 차별화한 핵심 기술을 넣었습니다.
짧은 이야기만 읽어도 200페이지가 넘는 보고서의 핵심을 알 수 있는 스토리텔링 기술,
첨단 항만을 만드는 곳에도 담겨 있습니다.
현대백화점, 현대홈쇼핑, 현대리바트 등 유통을 비롯 다양한 분야를 아우르는
현대백화점 그룹은 고객의 마음을 더 이해하고, 더 가까이 다가서기 위한 방법으로
진담에 스토리텔링을 통한 마케팅 스킬업 향상 교육을 요청해 왔습니다.
진담은 이야기로 고객의 마음을 움직이는 스토리셀링과 그것이 어떻게 가능한지에 대한
구체적인 방법을 함께 살피며 현대백화점 그룹의 전문가 분들과 즐거운 시간을 가졌습니다.
우리가 살아가는 모든 일들이 크고 작은 이야기의 연속이라서
이야기는 곧 고객을 배우고, 이해하는 가장 쉬운 방법입니다.
현대백화점그룹의 스토리텔링 변화를 응원합니다.
‘정말 일 많이 하는 부처 농촌진흥청.’
2018 농촌진흥청의 스토리텔링 성과발표자료를 준비하며 들었던 진담의 생각이었습니다.
좀 특별하고 즐거운 발표를 위해 스토리텔링 발표 자료와 시나리오를 만들고
주제와 연결된 한 편의 창작시 낭송과 샌드아트 공연으로 아주 특별한 발표 공연을 진행했습니다.
특별하다는 것은 복잡한 게 아니라 있는 그대로를 가장 잘 보여주는 것이라 믿습니다.
진담은 바로 그것이 스토리의 힘이라 믿습니다.
할아버지 할머니들께서 한 자리에 모였습니다.
유년의 기억을 되살려 이야기책을 만들기 위해서입니다.
진담은 이야기는 어떻게 발굴하고, 쓰여지는지에 대해 세 차례 함께 이야기를 나누며 교육하는 시간을 가졌습니다.
깊은 기억의 서랍에 잠들어 있던 어르신들의 유년기들은
전쟁과 놀이와 무서운 날들의 이야기로 엮여 한 권의 책이 되었습니다.
이렇게 만들어진 책은 아이들에게로 갑니다.
점점 심해지는 세대와의 단절을 바로잡기 위한 문수실버복지관의 노력으로
어르신들은 아이들 앞에서 책에 쓴 이야기를 들려주었습니다.
아이들과 어르신들의 해맑은 이야기꽃이 필 때 진담은 그저 행복하기만 했습니다.
분유 하나가 아니라 아기의 이야기입니다.
커피믹스가 아니라 회사의 이야기입니다.
샐러드가 아니라 눈물겨운 다이어트 이야기입니다.
모든 고객의 삶이 곧 이야기여서 이마트에 이야기 아닌 상품이 없습니다.
그래서 이마트는 이야기에 관심을 갖기로 했습니다.
진담은 이마트의 스토리텔링 비즈니스 역량 강화를 위해 2박 3일 동안의 워크샵을 진행했습니다.
체계적인 강연과 스토리텔링 팀빌딩 프로그램을 통해 모두가 이야기로 하나 되는 뜻깊은 시간이었습니다.
앞으로 눈부시게 변화하는 이마트의 스토리경영을 격하게 지지합니다! ^^
새롭게 탄생하는 부산 명지 지구.
낙동강 델타 지역에 들어서는 미래형 수변 도시 건설 계획에 가상의 인물 델타씨가 등장합니다.
델타씨는 어렵고 복잡한 도시 건설에 대한 이야기를 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 도와 주었습니다.
국내 최대 규모 3,000톤급 잠수함 장보고3.
늠름한 주인공들을 위한 기지건설사업 수주 전에
진담의 스토리텔링이 있습니다.
은폐가 가장 중요한 잠수함인 만큼
장보고의 이름에 가려진 이야기와 컨셉으로
대한민국 최대 전략 자산 중 하나인
잠수함 프로젝트에서
수주의 영광을 함께 안았습니다.
부산항 신항 내 소재한 토도라는 섬을 제거하는 사업.
입찰에 참여한 대우건설은 특별한 공법으로 빠르고 안전하게 섬을 제거하는 설계를 기획 했고
진담은 대우건설의 설계에 스토리텔링을 더하여 제안의 설득력을 높이는
제안 스토리텔링 프로젝트를 수행했습니다.
SK텔레콤에서 고객과 가장 밀접한 관계를 유지하는 SNS 전담팀.
진담은 유능한 마케터 분들과 함께 SNS 상에서
고객과 소통하고 이야기를 나누는 도구로써의 스토리텔링과 카피라이팅의 기술을
끌어올리는 스킬업 과정 워크샵을 진행했습니다.
진담은 SK건설의 요청으로 새만금의 중심을 관통하는 새만금 남북2축 도로 사업의 스토리텔링을 진행했습니다.
탁트인 새만금의 조망을 가능하게 하고 산업지구의 효과를 극대화 하는 설계에 이야기를 접목하여
SK건설의 제안을 더욱 쉽고 빠르게 전달하여 수주의 영광을 함께 나누었습니다.
엘지전자는 변화하는 환경에서 내외부 고객들과의 더욱 원활한 커뮤니케이션을 위하여
스토리텔링을 통한 커뮤니케이션 방법을 요청해 왔습니다.
진담은 엘지전자의 현재와 미래를 위한 스토리텔링 커뮤니케이션 워크샵을 성공적으로 수행했습니다.